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Barriere bei Mobile Marketing sind oft die Unternehmen selbst
Geschrieben von Christina Coppola   
Freitag, 26. Oktober 2007
Es sind nicht mangelnde Lösungen im Mobile Marketing oder noch keine genauen Zahlen des Erfolgs, sondern meist hakt diese Werbeform an den Unternehmen selbst. Ca. 58 Prozent der Unternehmen hat keine Messaging Lösungen in die Marketing Kampagnen integriert. Bei MMS Lösungen sind es sogar ca. 60 Prozent. 46 Prozent der Unternehmen meinen, dass SMS Nachrichten als Werbeform nicht wirksam sind, denn ihre Kunden könnten diese SMS als SPAM auffassen. Bei 41 Prozent der Unternehmen liegt das Problem in der Umsetzung einer Mobile Kampagne darin, dass das Unternehmen nicht weiß, wie es den Benachrichtigungstext formulieren soll bzw. wie es den Kunden ansprechen soll. 36 Prozent der Unternehmen möchten erst noch genaue Informationen über die Effizienz von Mobile Marketing und 25 Prozent wünschen eine Bestätigung, dass die Nachricht auch empfangen wurde.

Das Unternehmen Airwide Solutions hat mittels einer Studie das Nutzerverhalten im Bereich mobiler Marketinglösungen erfragt. Das Ergebnis dieser Studie zeigt, dass immer mehr große Unternehmen erfolgreiche Erfahrungen mit Mobile Marketing bekannt geben, aber nicht jedes Unternehmen hat diese Erfolgsschiene bereits erkannt. 28 Prozent der Unternehmen, die im Rahmen dieser Studie befragt worden sind, haben bereits eine SMS Kampagne gestartet, 18 Prozent bereits eine MMS Kampagne. Im letzten Jahr haben bereits 28 Prozent mehr Unternehmen eine mobile Kampagne durchgeführt und innerhalb der nächsten zwei Jahre wollen weitere 71 Prozent der Unternehmen eine Kampagne aufnehmen und dafür ca. 10 Prozent ihres Marketing Budgets dafür aufwenden.

Auch bei den Empfängern der SMS Nachrichten aus den mobilen Marketingkampagnen ist die Reaktion positiv. Der Wunsch, mehr Informationen der Unternehmen mittels SMS zu erhalten ist 2007 von 32 Prozent auf 58 Prozent gestiegen. Ähnlich ist der Anstieg auch bei finanziellen Transaktionen zu verzeichnen, die aufgrund einer Kampagne durchgeführt wurden. Unternehmen, die mit ihrer Marketingkampagne mindestens eine zehnprozentige Response erhielten, stieg von 28 Prozent im Jahr 2006 auf 73 Prozent im Jahr 2007.

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